近日，全国社区一老一小工程服务工作委员会主任朱燕辉，中国老龄事业发展基金会理事武进、申皓，中国社会福利协会领导卢丹，国家一老一小试点工程全民健康科普教育专家委员会执行委员魏建一行领导专家，莅临湖北中健昇康养老服务合伙企业（有限合伙）开展专项考察指导。中健昇康董事长、全国一老一小试点工程湖北运营管理中心主任胡凤霞全程陪同调研并作工作汇报。

本次调研通过实地走访一线阵地、专题座谈复盘成果的方式，全面核验中健昇康“一老一小”民生服务落地实效，为企业优化服务模式、强化标准化建设、拓展全国示范布局把脉定向、指明路径。

实地走访察实效 一线阵地获高度认可

5月12日至13日，调研组先后深入洪山区、武昌区核心服务阵地，沉浸式查看社区服务与老年教育运营成果。

在洪山区港东名居一老一小社区服务驿站，调研组逐一走访健康检测区、AI机器人体验区、惠民食堂、民生超市等功能区域，详细问询服务覆盖半径、日常运营机制、居民反馈满意度，现场体验AI陪伴机器人智能交互、健康监测等核心功能。调研组对驿站构建的15分钟便民生活圈给予充分肯定，高度认可其健康服务与便民生活深度融合的创新运营模式，认为该模式切实打通了社区民生服务“最后一公里”。

在武昌区中健昇康老年大学，调研组依次参观运动康复、书画教学、合唱排练、智能手机教学等特色教室，现场观摩老年学员课程展示与文艺展演。调研组指出，老年大学是落实“老有所学、老有所乐、老有所为”的重要载体，勉励企业进一步丰富课程体系，推动健康管理与文化教育深度融合，打造区域老年教育示范标杆。

专题座谈展全貌 全链条服务体系获全面核验

5月13日上午，专题座谈会在汉阳区四新北路育新大健康产业园中健昇康健康服务中心召开，会议由胡凤霞董事长主持。企业十大核心业务板块负责人依次发言，系统展示中健昇康在“一老一小”领域的全链条布局、标准化运营与规模化落地成果。

尚俊梅教授全面介绍企业整体业务布局，阐释“普济疗愈，利国利民”核心价值观，详解“站内服务+居家上门+数字化赋能+公益兜底”全场景服务模式，展现企业在智慧养老、健康管理、民生便民、人才培训四大领域的核心竞争力与标杆项目成果。

杨亚辉、严文、李成华博士分别围绕AI智能陪伴设备、医疗级健康数据平台、智慧居家养老服务系统展开汇报，重点讲解中风前兆预警、紧急求救、智能用药提醒、中西医健康测评、服务全流程数字化管控等核心功能，展现企业以科技赋能居家照护、实现医养结合深度落地的实践成果。

肖坚、房琪分别汇报文旅康养、宜都疗养基地运营工作，聚焦“一老一小”群体专属需求，打造高保障、慢节奏康养旅居产品，构建“康养+农业+旅游”融合发展产业链，形成差异化、可持续的康养服务体系。

袁建军就社区智慧健康小屋规划落地作汇报，明确因地制宜推进服务下沉，集成便民服务、公益关爱、适老化改造等核心功能，持续扩大民生服务覆盖面。邓薇、陈琳、陈玥米分别围绕精准基因检测、儿童与亲子艺术疗愈、老年陪聊及临终关怀服务作专项汇报，聚焦全人群健康管理、心理关怀、生命尊严守护，填补社区民生服务精神关怀领域空白，彰显企业人文担当。

领导寄语明方向 聚力打造全国示范标杆

座谈交流环节，各位领导专家与业务负责人深入研讨，针对企业运营优化、模式升级、全国推广等核心问题提出精准指导意见。

武进理事强调，民生服务需坚守高频刚需、操作简便、成本可控三大核心原则，切实贴合“一老一小”群体实际需求。他表示，国家即将搭建全国性“一老一小”运营平台，中健昇康的实践经验具备全国推广价值，希望企业加快完善标准化体系，为全国模式复制奠定基础。

卢丹主任高度评价企业在精神慰藉、心理疗愈、临终关怀领域的创新探索，认为相关项目精准补齐社区民生服务短板，饱含人文温度，中国社会福利协会将全力支持企业公益项目落地推广。

魏建教授指出，“一老一小”事业是兼具社会价值与市场价值的民生工程，中健昇康探索的“公益+市场化”可持续发展路径具备先行示范意义，勉励企业持续深化医养结合，强化三甲医院合作，不断提升专业服务能级。

朱燕辉主任作总结讲话，对中健昇康深耕“一老一小”民生领域的坚守与成效给予充分肯定，认为企业运营模式成熟、服务体系完善、落地成果扎实。他宣布，全国社区一老一小工程服务工作委员会将中健昇康列为全国重点试点单位，纳入国家层面推广计划，全力支持企业打造全国行业标杆、参与制定行业标准。他勉励企业坚守民生初心，持续创新服务模式，为国家“一老一小”民生工程建设贡献更大力量。

胡凤霞董事长代表企业对调研组的指导与支持表示衷心感谢。她表示，企业将以此次调研为新起点，严格落实各项指示要求，持续完善服务体系、提升服务品质、加快标准化建设，全力打造可复制、可推广的社区民生服务模式，切实破解家庭养老育儿痛点，守护民生福祉，筑牢幸福根基。